Nos dias atuais, um software tem os mesmos parâmetros de um hardware (por exemplo, um custo elevado, uma necessidade de processos para controlar a qualidade, uma necessidade de procedimentos de validação, um escopo de utilização, etc.). Um software tem uma característica adicional, a de ser difícil diagnosticar um mal funcionamento.

Quando for implantar novos sistemas: Primeiramente comece com um sistema básico e certifique-se que o mesmo funciona como o planejado e após isso, adicione novas características mais complexas.

Quando for atualizar sistemas já implantados: Jamais mude uma versão de software que funcione bem, ainda que você tenha 100% de confiança que a nova versão irá funcionar corretamente; É necessário ter um plano de contingência para o software.

Assim você evitará dores de cabeça desnecessárias.

Texto Adaptado de TenStep.